Commerciële groei, partnerships en CRM-discipline.
25 jaar in B2B SaaS, retail-tech en IT. Ik breng beweging waar het stokt: klanten die vooruit willen, een forecast die houdt, een CRM waarop je stuurt.
Leusden, NL.
Commerciële groei, betrouwbare pipeline & partnerships
Je hebt geen gebrek aan ideeën. Je hebt beweging nodig.
De strategie is er. De markt is er. De ambitie ook. Maar ergens blijft het hangen.
Deals schuiven door. De forecast verandert steeds. Het CRM staat vol, maar niemand vertrouwt de cijfers.
Partnerships leveren gesprekken op, maar nog geen groei die doorwerkt. Het team wacht op richting. En te vaak stokt de commerciële motor omdat er niemand is die hem bezit.
Dat is geen gebrek aan kansen. Dat is een gebrek aan commerciële beweging.
Klanten kopen niet omdat jij verkoopt. Ze kopen omdat ze vooruit willen.
Meer grip. Minder risico. Snellere groei. Betere keuzes.
Daar begint het.
Niet met een nieuw deck. Niet met meer ideeën. Maar met één scherpe vraag:
Welke vooruitgang probeert je klant te boeken — en help jij daar echt bij?
Een volle pipeline zegt weinig. Klantbeweging zegt alles.
Waar ik op stuur.
Een volle pipeline zegt weinig. Klantbeweging zegt alles. Ik scheid echte voortgang van salesaannames. Iedere deal krijgt een volgende stap. Ieder risico wordt zichtbaar. Iedere commerciële keuze krijgt een eigenaar.
Weekstart. Pipeline-review. Maandritme. Kwartaalherijking. Geen playbooks van tachtig pagina’s. Wel minimale werkafspraken die mensen echt gebruiken.
Het CRM stopt met archiefkast zijn en wordt een stuurinstrument. Fases, definities, eigenaarschap, overdracht en opvolging worden zichtbaar. Niet om meer te administreren. Om beter te sturen.
Partnerships moeten groei versterken, niet iedereen bezighouden. Scherp aanbod, heldere rol per partner, commerciële beweging erachter.
Onafhankelijk SaaS-project — zelf gebouwd met AI als versneller
Onafhankelijk SaaS-project, zelf gebouwd met AI als versneller. Multi-tenant platform in productie: OAuth, meertalig, geïntegreerd met HubSpot. Toont hoe ik commercieel denken en software verbind.
GTM & commerciële implementatie
Crossmediaal platform voor een Nederlandse fintech. 90-dagen GTM-plan gebouwd met sponsormodel: Founding-Brand-pakketten van €5K tot €30K per kwartaal. Positionering, messaging en commerciële structuur aangescherpt.
Commerciële operatie & CRM
Microsoft Dynamics 365-implementatiepartner. Ingestapt tijdens tijdelijke afwezigheid van directie. Drie maanden, parttime. ICP en propositie aangescherpt. Funnel- en pipeline-definities opgezet. CRM ingericht als commerciële bron van waarheid, met maandritme en kwartaalherijking.
Operations & CRM-implementatie
Team van 4 FTE Sales. Ongeveer 1.200 klanten in de zorg. P&L-verantwoordelijkheid. De organisatie omgebouwd van losse documenten naar CRM-gedreven werken. Pipedrive-adoptie laten landen door de standaard bewust klein te houden. Landelijke salesmanagers aangestuurd. Opvolger geworven, ingewerkt en overgedragen. Het werk overdraagbaar gemaakt via een maandelijks governanceritme.
Commerciële implementatie
B2B SaaS-loyaltyplatform voor fysieke retail. Vanaf nul opgebouwd en tien jaar geleid. Meer dan 50 lokale helden en retailketens bediend, samen goed voor 500+ winkels. POS- en e-commerce-integraties geleverd via API’s. Enterprise-trajecten doorlopen met DPIA’s, vendor assessments, securityvragen en escrow. Toen één deal vlak voor livegang vastliep op een DPIA-punt, heb ik het gesprek met legal en security bij het moederbedrijf van de klant overgenomen. Live zoals gepland. Mede-auteur: Time for Transformation (2018).
Je pipeline liegt. Zie wat beweegt.
Ik werk vanuit een eenvoudige standaard: een deal telt pas als de klant iets heeft gedaan. Bewijs, geen hoop. Die discipline — klantbeweging, bewijs, ritme en forecast — schreef ik uit in Your Pipeline Lies.
Een vaste rol met commerciële eindverantwoordelijkheid. Head of Sales, Commercial Director, Head of Partnerships, VP Sales of vergelijkbaar — bij een B2B SaaS-, retail-tech- of IT-bedrijf. Ruwweg 20 tot 200 mensen. Een team met commerciële ambitie dat iemand nodig heeft die de motor bezit, niet alleen adviseert.
Naar de commerciële werkelijkheid. Wie zijn de beste klanten? Waar zit marge? Waar verlies je tijd? Waar win je van concurrenten? Waar verlies je — en waarom? Welke partnerships bouwen waarde op? Daarna naar de operatie erachter: pipeline, forecast, CRM, opvolging, eigenaarschap en ritme. Eerst commerciële scherpte. Dan commerciële uitvoering.
AI helpt alleen als de basis klopt. Als de pipeline rommelig is, het CRM niet wordt vertrouwd en niemand eigenaar is van de volgende stap, versnelt AI vooral het probleem. Ik gebruik AI, automatisering en integraties waar ze het werk beter maken. Niet als aparte dienst. Als onderdeel van hoe moderne commerciële uitvoering werkt. Waar het helpt, zet ik het in. Waar het afleidt, laat ik het weg.
Commerciële eindverantwoordelijkheid vanaf dag één. Een pipeline die de werkelijkheid weerspiegelt. Een forecast die houdt. Een CRM dat de waarheid vertelt. Een team dat weet wat de volgende stap is. En de discipline om het draaiende te houden.